進入主題之前
我要先罵一下msn的系統
space超沒人性化的啦
原本的路徑突然沒有反應
讓我找了半天才好不容易連進來
好了 開始本文的重點
結果～也是抱怨文
不過這次的對象是我家紅cc的原廠
有開車的朋友都知道
跟印表機一樣 本體跟耗材都是賣方的錢源
賣車的除了賺你一筆買車錢
再來就是賺車子的例行保養跟維修
話說我家紅cc報到後隔幾週我就回到原廠去加裝倒車雷達
畢竟技術是一回事 不長眼的人突然跑出來才是讓人措手不及
有個警示總是好的
一開始問安裝報價的時候
因為材料我自備 安裝費被哈尼從600砍成300
（不是我們機車，這是其他車廠的行情）
安裝當天我把車開到原廠交代一下就離開了
回去取車的時候 明明是上班時間
整個維修部只有一個師父在某台車子 那邊摸摸看看
我探頭看辦公室 （就是展示中心後方）也沒半個人
連展示中心都沒人影
我站大約五分鐘 那個師父終於發現我了
幫我去把出納的小姐找來收錢交車
我當時默默的給了錢就把車開走了
但是其實一肚子不爽
不過我知道 這種公司都會有客服事後打來做調查的
我想等客服打來事情就好玩了
過了幾個禮拜終於接到客服的電話
首先我覺得很不可思議這麼晚才打來
雖然我家以前小紅維修都沒有客服做服務 （平價車，不勉強）
但是馬自達的可是積極的不得了
2～3天一定會追蹤
紅cc好歹也是進口車 沒道理這麼遲鈍
電話中小姐問我對當天的服務有什麼意見
我整個火氣馬上大起來
我說 你們車廠很忙嗎
我去取車沒人理我 站了5分鐘才找到出納
（以前小紅雖然服務不怎麼樣，但是好歹師父會來我公司取車，弄好在幫我開回來）
你們只在意錢有給就好了嗎
小姐被我轟了半天 只是一直說抱歉 會跟車廠轉達請他們改進
後來小姐又問我對於接待的速度 （我想他們有表格 一定要照著問 他應該也很無奈吧）
我說沒有接待
那請問對於裡面的服務中心的設備跟招待呢？
我又馬上嗆回去 沒有人接待 當然沒有看到過服務中心
那請問車廠事後有再來電追蹤使用狀況嗎
沒有 （應該是整個當這件事沒發生過吧）
整個訪問我就是一直不爽
小姐也一直道歉說會改進
不過我沒想到歐洲車跟日本車的態度差這麼多
依照以往的馬自達經驗
只要對車廠有一句抱怨
師父就要剉勒等
輕則扣薪
重則可能工作不保
所以他們都會很仔細照顧每一個車主的車
而且一定隨時有人招呼
還送上咖啡跟點心
但是紅cc的原廠好像當我的抱怨是放屁
上個月底去保養
不但沒有一點進步
還整個讓我更抓狂
不過因為這篇太長了
我們就下集待續吧
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